Как эффективно общаться с пациентами: конкретные приёмы

онлайн
Нет ближайшей даты
Стоимость

5000 

Сертификаты
По форме организации
Форма обучения
Онлайн

Коммуникативная компетентность – важнейшая составляющая компетентности клинической, и стремление приобретать и совершенствовать коммуникативную компетентность – неотъемлемый элемент профессионализма.

Эффективная коммуникация крайне важна для работы с пациентами, что подтверждается результатами многочисленных исследований. Коммуникативная компетентность во всем мире признается одним из профессионально важных качеств врача. Перемены, происходящие в медицине, требуют даже от опытных врачей постоянного совершенствования знаний и навыков общения.

Что вы получите в результате

  • Познакомитесь

    с современными тенденциями изменения медицинской парадигмы, а также с данными исследований, доказывающих влияние эффективной коммуникации на результаты лечения и удовлетворенность как врачей, так и пациентов процессом оказания помощи;

  • Освоите

    практические приемы коммуникации: присоединения и вовлечения пациента в процесс взаимодействия, активного слушания, сообщения пациенту тяжелой для него информации, регуляции эмоционального напряжения и конструктивного разрешения конфликтных ситуаций;

  • Оцените

    уровень развития конкретного навыка у себя, проанализируете собственные коммуникативные трудности и зоны развития, что в перспективе позволит качественно улучшить межличностные отношения.

Программа курса

Теория

    1. Как выстраивать партнерские отношения с пациентом с первой встречи?
    2. Как получать всю клинически значимую информацию от пациента, максимально эффективно используя время консультации?
    3. Как структурировать консультацию и вовлекать пациента в совместное обсуждение?
    4. Как корректно обращаться с не соответствующими действительности представлениями, сомнениями и возражениями пациента?
    5. Как реагировать, если пациент много говорит и/или вдается в излишние подробности, отвлекаясь от основной мысли?
    6. Как общаться с пациентами, испытывающими непростые эмоциональные состояния?
    7. Как регулировать эмоциональный фон коммуникативного процесса?

Стоимость обучения

5000 

Способы оплаты:

  • наличные
  • картой онлайн
  • банковский перевод

    Запись на курс

    Преподаватели

    Ануфриюк Ксения Юрьевна

    кандидат психологических наук

    0/5
    1 курс
    0 отзывов
    0 студентов
    Подробнее

    Отзывы

    0
    0 отз.
    0%
    0%
    0%
    0%
    0%

    Написать отзыв

    Для написания отзыва .

    как эффективно общаться с пациентами конкретные приемы

    5000 

    Категория:
    Документы
    По форме организации
    Форма обучения
    Онлайн
    Нашли ошибку?
    Другие курсы по психологии