Практические техники, приемы и методы разрешения конфликтных ситуаций
Конфликтная ситуация возникает из-за столкновения разных мнений и взглядов на происходящее. Из-за невозможности договориться, зачастую такое противодействие сопровождается обидой, агрессией, манипуляциями, переживаниями, ссорой и другими негативными эмоциями и действиями. Специалист, знающий причины возникновения конфликтов и методы их решения, способен помочь оппонентам прийти к взаимопониманию и избежать стресса.
Цель нашего курса – дать слушателям знания в урегулировании личностных и групповых конфликтов.
По итогам обучения специалисты получают сертификат об успешном прохождении курса.
Преподаватели
Отзывы
Написать отзыв
Для написания отзыва авторизуйтесь.