Развитие коммуникативных навыков руководителя

Развитые коммуникативные навыки — важнейшая часть профессиональных управленческих компетенций. Способность руководителя правильно понимать, понятно объяснять, его умение договариваться и работать в конфликтной среде являются серьезным инструментом, повышающим управляемость команды и помогающим настроить эффективное взаимодействие с коллегами и контрагентами.

В результате обучения участники смогут:

• понять, как работает и где дает сбои привычная для вас модель коммуникации;
• развить способность к перехвату и удержанию инициативы в диалоге;
• развить навыки партнерской коммуникации;
• попрактиковаться в распознавании контекста коммуникации и работы с ним;
• отработать способы и приемы контр-манипуляции;
• перестроить свое коммуникативное поведение в контексте поддержки развития компании.