Фасилитация в командной работе

Фасилитация – это оптимизация процесса общения или обсуждения в рабочей команде (к таким процессам может относиться обсуждение рабочих задач, принятие совместных решений и т. д.).

Для того чтобы обсуждение проходило эффективно, гладко, чтобы участники «слышали» друг друга, были настроены на коммуникацию, необходим такой специалист, как фасилитатор. Особенно его присутствие важно, когда идет обсуждение, на котором нужно принять множество сложных решений. Профессия фасилитатора становится все более востребованной на российском рынке труда.

Цель курса – дать слушателю знания по фасилитации, методам и инструментам этого направления.

Программа обучения

1. Фасилитация. Основные понятия.
   • Понятие фасилитации.
   • Отличия фасилитации от тренинга, коучинга и медиации.
   • Основные сложности начинающих фасилитаторов.
2. Проведение фасилитации.
   • Этапы сессии фасилитации.
   • Инструменты и методы фасилитации.
   • Метод сфокусированной беседы.
   • Онлайн-фасилитация. Доска для онлайн-фасилитации.
   • Техника проведения мастермайндов.