Практическая психологическая конфликтология
Конфликтолог необходим для того, чтобы обеспечить здоровый психологический климат в коллективе. Эта профессия достаточно популярна за рубежом, а теперь и в России все больше руководителей прибегают к услугам конфликтолога.
У каждого конфликта (межличностный, человек-группа, группа-группа) есть свои закономерности, алгоритмы возникновения и протекания, принципы. Чем больше конфликтов и неразрешенных споров, тем ниже производительность труда.
Специалист по конфликтологии исследует психологическую обстановку в коллективе, принимает меры для предупреждения конфликтных ситуаций, проводит профилактику конфликтов, осуществляет психологическое сопровождение рабочего коллектива.
Цель программы – дать слушателю знания по психологии конфликта, видам и специфике конфликтов, алгоритмам управления конфликтом и многое другое.
Программа обучения
- Раздел общепрофессиональных дисциплин
- Введение в конфликтологию
- Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта
- Характеристика конфликта как социального феномена. Понятие и содержание управления конфликтами
- Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами
- Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация
- Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей
- Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения
- Раздел специальных дисциплин
- Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов
- Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации
- Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров
- Конфликты в организации
- Семейные конфликты
- Внутриличностные конфликты
- Межличностные конфликты
- Групповые конфликты
- Конфликты в обществе
- Конфликты в сфере управления
- Глобальные и региональные конфликты
- Раздел дисциплин дополнительной специализации
- Практикум «Конфликтные ситуации»
- Практикум «Самооценка личности методом тестирования»
- Практикум «Межличностные конфликты»
- Практикум «Групповые конфликты»
- Практикум «Конфликты в обществе»
- Практикум «Конфликты в организации»
- Практикум «Конфликты в семье»
- Практикум «Конфликты в сфере управления»
- Практикум «Глобальные и региональные конфликты»
- Практикум разрешения конфликтов между родителями и детьми
- Практикум по разрешению супружеских конфликтов
- Кейс «Практические ситуации для анализа»
По итогам обучения специалисты получают диплом о профессиональной переподготовке.
Преподаватели
Отзывы
Написать отзыв
Для написания отзыва авторизуйтесь.
