Ступень №2. Практика интернет-консультирования: виды, специфика, практические навыки специалистов

Несмотря на то, что среди специалистов споры об эффективности интернет-консультирования и интернет-терапии не утихают, за последние годы они прочно вошли в перечень востребованных психологических услуг. И даже, если считать е-терапию не вполне состоявшейся терапией – называть ее эмоциональной поддержкой, обучением, диалогом, помощью или не называть никак – нет сомнений, что е-терапия приносит пользу. А для некоторых людей она является единственно возможным вариантом эмоциональной поддержки.

К тому же ряд научных исследований уже обеспечил конкретные доказательства эффективности консультирования и терапии онлайн. А если е-терапия помогает, то она будет существовать и развиваться дальше, потому что это реальность.

Занятия 2, 3, 4. Консультирование с использованием веб-телефонии и платформ для видеоконференций

Программа обучения

1. Сходство и различия с консультированием «лицом к лицу».
2. Границы и специфика оказания психологической помощи онлайн.
3. Установление контакта и построение терапевтических отношений в режиме онлайн.
4. Критерии диагностики психического состояния человека.
5. Способы сохранения нейтральной безоценочной позиции в отношениях с клиентом.
6. Отработка основных консультативных техник в интернет-диалоге: эмпатическое слушание, уточнение, перефразирование, цитирование, резюмирование, конфронтация.
7. Коммуникативные барьеры в общении и их преодоление.
8. Особенности работы с различными категориями клиентов.
9. Специфика кризисных интервенций через Интернет.
10. Особенности работы с детьми и подростками.
11. Проведение терапевтических сессий онлайн. Супервизия